1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu, [VERİ SORUMLUSUNUN RESMİ TİCARET UNVANI] olup EczaneStokSayimi.com internet sitesini işletmektedir. İletişim: bilgi@eczanestoksayimi.com, 0537 459 50 03. Tebligat adresi: [RESMİ TEBLİGAT ADRESİ].
2. İşlenen kişisel veriler ve amaçlar
Siteyi ziyaret ettiğinizde sunucu güvenliği ve teknik işletim için IP adresi, erişim zamanı, istenen sayfa, tarayıcı/cihaz bilgisi ve hata kayıtları barındırma altyapısının günlüklerinde işlenebilir. Teklif veya iletişim talebinizi WhatsApp ya da e-posta ile kendiniz ilettiğinizde ad-soyad, telefon/e-posta, eczane ve görev bilgisi, il/ilçe, seçtiğiniz hizmet ve mesaj içeriği; talebinizi yanıtlamak, hizmet kapsamını belirlemek, teklif ve sözleşme öncesi süreçleri yürütmek ve iletişim güvenliğini sağlamak amacıyla işlenebilir. Hasta, reçete veya eczane müşterilerine ait kişisel/sağlık bilgilerini mesajlarda paylaşmayın.
3. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler; site ziyareti sırasında teknik erişim günlükleri yoluyla ve sizin telefon, WhatsApp, e-posta ya da teklif formu aracılığıyla doğrudan iletmenizle elektronik ortamda elde edilir. Site formları gönderim sırasında bilgileri bu sitenin sunucusunda saklamaz; cihazınızda bir mesaj taslağı oluşturup WhatsApp’a yönlendirir. İletişim ve teklif verileri, talep edilen hizmet öncesi adımların yürütülmesi için KVKK m.5/2(c); yasal yükümlülükler için m.5/2(ç); güvenlik ve talep yönetimindeki meşru menfaat için temel haklarınıza zarar vermemesi şartıyla m.5/2(f) kapsamında işlenebilir. Somut işleme faaliyetine göre hukuki sebep değişebilir.
4. Aktarım ve alıcı grupları
Talebinizi WhatsApp üzerinden kendiniz gönderdiğinizde mesaj içeriği ve iletişim verileriniz WhatsApp/Meta hizmet sağlayıcısına iletilir ve ilgili sağlayıcının güncel şartları ile gizlilik uygulamalarına tabi olur. E-posta kullanmanız halinde veriler e-posta hizmet sağlayıcıları üzerinden; teknik erişim kayıtları ise barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları nezdinde işlenebilir. Kanunen yetkili kamu kurumlarına yalnızca yasal zorunluluk halinde aktarım yapılabilir. Üçüncü taraf hizmetlerin olası yurt dışı veri aktarımları, yürürlükteki mevzuat ve sağlayıcıların güncel uygulamaları çerçevesinde değerlendirilmelidir.
5. Saklama süresi
Teklif/iletişim kayıtları talep sonuçlanana kadar ve sonrasında olası uyuşmazlıkların takibi veya yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır; süresi dolan kayıtlar silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Sözleşme ve mali belgeler için ilgili mevzuattaki saklama süreleri uygulanır. Barındırma erişim günlükleri güvenlik ve hizmetin devamlılığı için gerekli süreyle sınırlı tutulur. Veri sorumlusu, bu süreleri kendi saklama ve imha envanterinde netleştirmelidir.
6. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız hakkında başvuru için kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgilerle bilgi@eczanestoksayimi.com adresine yazabilir veya yukarıda belirtilen resmi tebligat adresine başvurabilirsiniz. Başvurular mevzuattaki usul ve süreler içinde değerlendirilir. Aydınlatma metni bilgilendirme amacı taşır; aydınlatma için ayrıca onay vermeniz istenmez.
Son güncelleme: 26 Eylül 2026